fbpx Skip to content

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger


Vitaepet ApS
Skottenborg 12
8800 Viborg
CVR nr.: 41422327
Telefon: 24242434
Email: info@vitaepet.dk

Priser

Hos Vitaepet ApS er alle priserne i danske, svenske og i norske kroner og i euro
og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre
i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Vitaepet ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron,
Mastercard, google pay og Apple pay. Betalingen vil blive trukket på din konto,
når varen er bestilt. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages
forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Vitaepet ApS tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 17 samme dag, ordre
herefter sendes næstfølgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 20 kr. Ved køb af 2 eller flere er der
gratis fragt. Varer vil blive leveret til pakkeshop, der angives ved bestillingen.
Vi leverer til Danmark og Sverige.
Dine varer sendes med GLS.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, bliver pakken flyttet til
nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer,
kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 2-3 hverdage
efter bestillingen.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt
forud for køb af disse varer.


Reklamationsret

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af
produktet. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget
manglen/fejlen. Vitaepet ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt
omfang.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Vitaepet ApS
Skottenborg 12
8800 Viborg
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug
for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til
dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen
sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Vitaepet ApS. Heri kan du læse
mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke
rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage
til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU
Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@vitaepet.dk

da Danish
X